Ayuda
Comprar en BASICOFAM
Cómo comprar
- 1Elegí el producto y el talle, y agregalo al carrito.
- 2En el carrito tocá “Finalizar compra” y completá tus datos de contacto y envío.
- 3Pagá con MercadoPago (tarjeta de crédito, débito o dinero en cuenta) o por transferencia bancaria: te mostramos alias/CBU y tenés 30 minutos para transferir y enviarnos el comprobante por WhatsApp.
- 4Cuando el pago se confirma, preparamos tu pedido y te avisamos por WhatsApp cuando sale.
Envíos
Envíos a todo el país por Correo Argentino. El costo lo paga el comprador y se calcula en el checkout según provincia y código postal (plazos orientativos: hasta 10 días hábiles).
En radio La Plata (La Plata, Berisso, Ensenada, Tolosa, City Bell, Lisandro Olmos, Los Hornos, Echeverry, Abasto y Romero) también podés elegir moto mensajería, a tu cargo (hasta 5 días hábiles).
Te avisamos por WhatsApp o email cuando el pedido sale.
Cambios y devoluciones
Cambios de talle
Podés solicitar cambio de talle dentro de los 5 días hábiles desde que recibís el pedido, sujeto a stock del talle nuevo.
El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en su embalaje original.
El envío del cambio se hace por Correo Argentino y corre por tu cuenta. En radio La Plata (La Plata, Berisso, Ensenada, Tolosa, City Bell, Lisandro Olmos, Los Hornos, Echeverry, Abasto y Romero) también podés usar moto mensajería, a tu cargo.
Escribinos por WhatsApp (+54 9 221 304-6906) o a basicofamiliar.bt@gmail.com con tu número de pedido y el talle que necesitás.
Devoluciones por falla o error
Si el producto llega fallado o no corresponde a lo comprado, contactanos de inmediato con fotos y el número de pedido para coordinar reposición o reintegro.
Botón de arrepentimiento
Si compraste online, además tenés el derecho de arrepentimiento (Ley 24.240 y Resolución 424/2020): 10 días corridos desde la recepción, sin costo de arrepentimiento. El procedimiento está en Ayuda.
Botón de arrepentimiento
Si comprás online tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra sin costo (Ley 24.240, art. 34, y Resolución 424/2020).
Para ejercerlo, escribinos por WhatsApp o al mail de contacto con tu número de pedido y coordinamos la devolución.
Ver también: Cambios y devoluciones · Términos y condiciones · Privacidad
Contacto
- +5492213046906
- @basicofam
